Külső operátorok funkciója

Hívástovábbítás, átirányítás: A kampányhoz rendelt külső operátor telefonszámára továbbíthatóak a beérkező hívások.
VOIP telefonkészülékek használata: Bejövő hívások esetén akár a rendszerünkbe regisztrált telefonkészülékekre is küldhetőek a beérkező hívások, amennyiben a külső operátorok megfelelő beállításokkal (felhasználónév és jelszó) vannak a rendszerbe felvéve.

Felhasználó létrehozása

1. Navigálj a Felhasználók menüpontra az adminisztrátori felületen.
2. Kattints az Új felhasználó gombra.
3. Töltsd ki a szükséges mezőket a felhasználó adatainak megadásához (pl. név, e-mail cím, telefonszám, stb.).
4. A felhasználó létrehozása után a felhasználói fiók megjelenik a Felhasználók listájában.

Külső operátor szerepkör kiválasztása

• A létrehozott felhasználó adatlapján navigálj a Felhasználók szerepköre szekcióhoz.
• Válaszd ki a létrehozott felhasználót, és állítsd be a szerepkörét Külső operátor-ra.

Külső operátor beállításai

1. A szerepkör beállítása után görgess le a Termék-specifikus felhasználói beállítások szekcióhoz.
2. Itt találod a Mellék beállítások részt, ahol be kell állítanod a külső operátor típusát és annak elérhetőségét.

Kattints a megfelelő sávra, hogy kiválaszd az elérhető típusok egyikét:

• phone: Itt egy mobiltelefonszám megadása szükséges, amire a hívások átirányítása fog megtörténni, ha a külső operátor hozzá van rendelve egy kampányhoz.
• pjsip: Ez akkor szükséges, ha egy már meglévő telefonkészülékre vagy mellékre való bejelentkezést szeretnél beállítani. Ebben az esetben jelszó is kell az autentikációhoz. Ha további információra van szükséged vagy nem vagy biztos az itt megadható felhasználónév-jelszó párosban, fordulj az ügyfélszolgálathoz.

Miután elvégezted a szükséges beállításokat (külső operátor típusa és elérhetősége), már hozzárendelheted az operátort a kívánt kampányhoz.