Ügyfélazonosítás percek alatt,
e-személyivel

„A Comnicával való együttműködés nagyon pozitív tapasztalat. A csapat rendkívül gyorsan reagál, segítőkész, és mindig készen áll arra, hogy bármilyen helyzetben támogatást nyújtson. Rugalmasságuk és együttműködési készségük miatt megbízható partnernek bizonyulnak ügyfélkiszolgálási tevékenységünkben.”

„A Comnicával rendkívül gördülékeny volt az együttműködés, és minden segítséget megkaptunk, hogy időre beüzemelhessük az ügyfélazonosítási rendszert.”

„Régi vágyunk volt az online számlanyitás elindítása, a Comnica ID pedig gyors és hatékony eszköznek bizonyult az eléréséhez. Köszönöm a Comnica profi csapatának, hogy a projekt ilyen rövid idő alatt és ilyen magas minőségben megvalósulhatott.”

„A Comnica rendszerével központilag vezérelhetjük az értékesítési hálózatunk 24 partnerénél végzett call centeres tevékenységet. Eredményeikről külön-külön és összesítve is tudunk riportokat készíteni, és a minőségbiztosítási munkát is központilag irányíthatjuk.”

„Amióta a Comnica call center megoldását használjuk, az ügyfélszolgálatunk minden szempontból olajozottabban működik. Az okos menüválasztóval sikerült jelentősen lecsökkentenünk a call centerünk terhelését, a statisztikák pedig pontos képet adtak a továbbfejlesztendő területekről. A rendszer tökéletesen szolgálja ki a többnyelvű működést.”

„Társaságunk biztonsággal építhet a Comnica call center rendszerére, mely kiemelten megbízható, komplex szolgáltatást nyújt. Együttműködésünk konstruktív és kölcsönösen eredményes mind a napi munkavégzés, mind az eseti fejlesztési feladatok tekintetében.”

„Partnerünk 2015 óta biztosít számunkra hívásvégződtetést és hívószám szolgáltatásokat Magyarországon. Kiváló minőségű szolgáltatást nyújtanak, biztos technológiai háttérrel, professzionális hozzáállással és erős ügyféltámogatással. A jövőben mobil, felhő és hangalapú megoldásaink nemzetközi elterjesztésében is nagy bizalommal támaszkodnánk tudásukra.”

„A telekommunikációban nap mint nap kemény feladatokkal szembesül az ember, de ha olyan partnere van, mint a Comnica, sokkal könnyebben veszi az akadályokat. A legnagyobb értéket szolgáltatásuk technikai színvonala és nyitott üzleti szemléletük jelenti számunkra.  Mindig számíthatunk a támogatásukra, így mi magunk is rugalmasabban tudjuk kiszolgálni ügyfeleinket. Mindent köszönünk a csapatnak!”

„Elsősorban elektronikus csatornákon intézzük ügyeinket, és ebbe nagyon hatékonyan tudtuk integrálni a Comnica ügyfélazonosítási megoldását. A csapatuk nemcsak a technológiai bevezetést vállalta, de sokat segített az adminisztráció csökkentésében és a jogi megfelelőségben is. Mára elmondhatjuk, hogy jól működik és bevált a megoldás. A következő lépés pedig a digitális aláírási lehetőség implementációja lehet.”