Calgo logo UHU logo logo

oldalát keresi?
Ne forduljon vissza, jó helyen jár!

17 év után úgy döntöttünk, elbúcsúzunk régi nevünktől, és 2018. júliusától Comnica Kft.-ként folytatjuk tovább. Ha kíváncsi rá, mi változott még és miért, kattintson ide, utána pedig nézzen körül új weboldalunkon. Reméljük, tetszeni fog, amit lát.

tovább a weboldalra

Viszlát UHU, helló Comnica!

Comnica

Connection as a Service

Telekommunikációs és ügyfélkapcsolati szolgáltatások

Kapcsolatokat építünk.
Ügyfélélményt fejlesztünk.
Okos és megbízható megoldásokat adunk.

Segítünk, hogy megtalálja a legrövidebb utat ügyfeleihez.

Lefelé nyíl

comnica
contact

Felhő alapú call és contact center megoldások

Egészen nagy ügyfélszolgálatoknak és egészen kicsi vállalkozásoknak. Bejövő és kimenő hívások, e-mail, SMS, chat kampányok, omnichannel megoldások webes felületen. Évi 25 millió percnyi ügyfélhívást kezelünk.

Tovább

comnica
communications

Internet alapú hang- és üzenetküldő szolgáltatások

Telekommunikációs cégeknek, mobil szolgáltatóknak, kábeltársaságoknak és a távközlési szektor minden szereplőjének. Hívásvégződtetés, számvégződtetés, prémiumszám szolgáltatás, SIP Trunking. Évi 300 millió percnyi nemzetközi hívást bonyolítunk.

Tovább

Így intézzük ügyeinket

2024-ben a legtöbb cégnél virtuális asszisztens vagy robot ügyfélszolgálatos válaszol majd az ügyfelek kérdéseire. Tízből hat ügyfél ezt gondolja friss kutatásunk szerint, amiben 800 fogyasztót, előfizetőt, pácienst, panaszost, azaz ügyeit intéző embert kérdeztünk meg, a jelen és a jövő ügyfélszolgálatáról. Letölthető kutatás!

Tovább

Helló, elkérhetem a számod?

Az ügyfélkontaktok megszerezése sosem tartozott a marketing legszórakoztatóbb feladatai közé, a GDPR bevezetése után pedig nehezebb, mint valaha. Íme 15 ötlet, hogyan érdemes belevágni.

Tovább

A Wizz Air ismét minket választott!

2015 óta dolgozunk együtt Európa leggyorsabban növekedő légitársaságával. A Wizz Air tavalyi tenderén ismét mellettünk döntött, így az idei évtől a hazai mellett négy külföldi call centerében is a Comnica CC rendszerén kezelik a hívásokat.

Tovább

Itt a Comnica SmartSMS!

Rengeteg ügyfélinterakció egyetlen üzenetben: próbálja ki a SmartSMS-t értékesítés támogatásra, promócióra, emlékeztető küldésre, piackutatásra vagy fogyasztói visszajelzések begyűjtésére.

Tovább

Comnica Contact Center

A Comnica CC egy webes contact center megoldás, mellyen bármilyen csatornán elérheti ügyfeleit. Telefon, email, SMS, chat és videóhívás kampányok, egyetlen rendszerből, néhány kattintással.

Ajánlatot kérek

Mindig kéznél vagyunk, biztonságos megoldásokkal dolgozunk

24/7/365 felügyelet

24/7/365 felügyelet

Felkészült support csapat

Felkészült support csapat

Folyamatos technikai és operatív támogatás

Folyamatos technikai és operatív támogatás

Teljes körű adminisztratív és jogi ügyintézés

Teljes körű adminisztratív és jogi ügyintézés

Online tudásbázisok

Online tudásbázisok

99,9% SLA, redundáns rendszereken

99,9% SLA, redundáns rendszereken

tovább

 

Több száz vállalatnak segítünk összekapcsolódni ügyfeleivel

Aegon
Invitel
Nemzeti útdíjfizetési szolgáltató zrt.
Nébih
Colonnade
Magyar Vöröskereszt
wizz
Tata communications
T
Telserv
didxl
didww
42
vovida

Ügyfélszolgálatot indítana, de nem tudja hogyan vágjon bele?

Szeretné megállítani ügyfelei lemorzsolódását?

Nem tudja, hogyan válasszon távközlési partnert nemzetközi telco szolgáltatásaihoz?

Kérje ingyenes telefonos konzultációnkat vagy kérjen tőlünk ajánlatot!

konzultáció ajánlat