Calgo logo UHU logo logo

oldalát keresi?
Ne forduljon vissza, jó helyen jár!

17 év után úgy döntöttünk, elbúcsúzunk régi nevünktől, és 2018. júliusától Comnica Kft.-ként folytatjuk tovább. Ha kíváncsi rá, mi változott még és miért, kattintson ide, utána pedig nézzen körül új weboldalunkon. Reméljük, tetszeni fog, amit lát.

tovább a weboldalra

Viszlát UHU, helló Comnica!

Comnica

Connection as a Service

Telekommunikációs és ügyfélkapcsolati szolgáltatások

Kapcsolatokat építünk.
Ügyfélélményt fejlesztünk.
Okos és megbízható megoldásokat adunk.

Segítünk, hogy megtalálja a legrövidebb utat ügyfeleihez.

Lefelé nyíl

comnica
contact

Felhő alapú contact center és ügyfélkapcsolati megoldások

Egészen nagy ügyfélszolgálatoknak és egészen kicsi vállalkozásoknak. Bejövő és kimenő hívások, e-mail, SMS kampányok, videocall megoldások webes felületről. Évi 25 millió percnyi ügyfélhívást kezelünk.

Tovább

comnica
communications

Internet alapú hang- és üzenetküldő szolgáltatások

Telekommunikációs cégeknek, mobil szolgáltatóknak, kábeltársaságoknak és a távközlési szektor minden szereplőjének. Hívásvégződtetés, számvégződtetés, prémiumszám szolgáltatás, SIP Trunking. Évi 300 millió percnyi nemzetközi hívást bonyolítunk.

Tovább

White Paper az elektronikus azonosítás jogi szabályozásáról

Ebookunkban főként az elektronikus azonosításra és a Pmt. szerinti ügyfél-átvilágításra vonatkozó friss jogszabályokat, MNB ajánlásokat és állásfoglalásokat tekintjük át. A jogi háttér mellett szót ejtünk az alkalmazási területekről, bemutatjuk az ügyfél-átvilágítási típusokat, és helyére teszünk minden kapcsolódó alapfogalmat.

Tovább

Tízből négy magyar soha többé nem menne be a bankfiókba

Minden második ügyfél szerint bankban ügyet intézni ma már olyan, mint postán feladni a sárga csekket. Bár nagy részük jól eligazodik az online folyamatokban, 52 százalékuk szerint azért a digitális térben is jól jönne a személyes segítség, amikor elakadnak. Ha bármilyen ügyet el tudnának intézni okostelefonon vagy laptopjukon keresztül, többé be sem tennék a lábukat a bankba – mutat rá a Comnica és az NRC országos online lakossági kutatása.

Tovább

Kérdések és válaszok a távoli ügyfélazonosításról

Mi az a távoli ügyfélazonosítás, és hogyan kapcsolódik a pénzügyi, biztosítási termékek értékesítéséhez? Hogyan bonyolítható videóhívással, szelfifotóval és chipes személyivel? Segítünk eligazodni, nemcsak a fogalmak, technológiák, de a legfrissebb jogszabályok között is.

Tovább

Így szólítsd meg ügyfeleidet: eBook

800 magyar felnőttet kérdeztünk meg, hogyan intézik ügyeiket, és mi jár a fejükben, amikor a cégek, márkák fogyasztóként szólítják meg őket ajánlataikkal. Rengeteg adat, grafikon, elemzés és trendelőrejelzés az ügyfelek cenzúrázatlan gondolatairól és szokásairól, több mint 50 oldalon.

Tovább

Comnica Contact Center

A Comnica CC egy webes contact center megoldás, mellyel bármilyen csatornán elérheti ügyfeleit. Telefon, email, SMS, chat és videóhívás kampányok, egyetlen rendszerből, néhány kattintással.

Ajánlatot kérek

Mindig kéznél vagyunk, biztonságos megoldásokkal dolgozunk

24/7/365 felügyelet

24/7/365 felügyelet

Felkészült support csapat

Felkészült support csapat

Folyamatos technikai és operatív támogatás

Folyamatos technikai és operatív támogatás

Teljes körű adminisztratív és jogi ügyintézés

Teljes körű adminisztratív és jogi ügyintézés

Online tudásbázisok

Online tudásbázisok

99,9% SLA, redundáns rendszereken

99,9% SLA, redundáns rendszereken

tovább

 

Több száz vállalatnak segítünk összekapcsolódni ügyfeleivel

Ügyfélszolgálatot indítana, de nem tudja hogyan vágjon bele?

Szeretné megállítani ügyfelei lemorzsolódását?

Nem tudja, hogyan válasszon távközlési partnert nemzetközi telco szolgáltatásaihoz?

Kérje ingyenes telefonos konzultációnkat vagy kérjen tőlünk ajánlatot!

konzultáció ajánlat