Tudásbázis > Comnica Contact Center > Bevezetés - kezdő lépések > Bejelentkezés
Támogatás
elérhetőségek
Tartalom
Comnica Contact Center
Újdonságok
Comnica SmartSMS
Comnica ID Videocall
Ügyféltájékoztató
Comnica ID Selfie
Comnica Dialer Applikáció
Bejelentkezés

A rendszeretek elkészültét követően e-mail formájában tájékoztatunk:

  • az adminisztrátori felület elérési címéről (https://cégnév.comnica.cc),
  • illetve a belépéshez szükséges, admin jogosultsággal rendelkező felhasználó adatairól (felhasználónév, ideiglenes jelszó).

Első bejelentkezés alkalmával az ideiglenes jelszó módosítása szükséges.

 

  1. Lépj be az adminisztrátori felületre – https://cégnév.comnica.cc
  2. add meg a felhasználóneved és az ideiglenes jelszót,
  3. kattints a  gombra,
  4. módosítsd az ideiglenes jelszót, majd kattints a jobb alsó sarokban elhelyezett  gombra,
  5. jelentkezz be az új jelszóval.

Kétfaktoros azonosítás

kétfaktoros azonosítás aktiválására admin, illetve supervisor szerepkörrel rendelkező felhasználók számára van lehetőség.

 

  1. Kattints a menüpontra,
  2. majd  linkre,
  3. itt aktiváld a kétfaktoros azonosítás opciót,
  4. majd kattints a gombra.

 

A funkció aktiválást követően, a rendszerbe történő belépéshez elsőként a felhasználónév és jelszó, majd egy új ablakban egy 6 számjegyből álló kód megadása szükséges.

A Kétfaktoros azonosítás aktiválása előtt győződj meg arról, hogy az aktív felhasználók adatlapján minden esetben rögzítésre került a felhasználó telefonszáma, mivel a belépéshez szükséges kódot erre a számra továbbítja a rendszer.