Comnica ID

Digitális ügyfélazonosítás egyszerűen, biztonságosan

Mesterséges intelligencia alapú digitális ügyfélazonosítás szelfivel, e-személyivel vagy videóhívással. Távoli értékesítéshez, ügyintézéshez, szerződéskötéshez, elektronikus-aláírás modullal.

A Comnica ID webes elérésű platformján távolról bonyolíthatsz olyan tranzakciókat ügyfeleiddel, melyeket korábban csak személyesen tudtál. Rendszerünk a Pénzmosás elleni törvény szerinti ügyfél-átvilágításhoz is rendelkezik auditációval.

Demót kérek

Bankszámlanyitás

Befektetési számla nyitás

Hitelügyintézés

Ügyfél adategyeztetés

Biztosításkötés

Ingatlanközvetítés

Személyes ügyfélszolgálat

Kárügyintézés

videocall
selfie azonositas

Comnica ID Selfie

Közvetett azonosítás okostelefonon, szelfi és okmányfotó készítésével, mobilra optimalizált böngészőben vagy applikációba helyezve. Teljesen önkiszolgáló folyamat, akár 5 perc alatt, egészen az online szerződéskötésig.

nfc azonositas

Comnica ID NFC

Közvetett, nem valós idejű azonosítás, szelfivel és e-személyivel. Adatbeolvasás egyetlen érintéssel az igazolvány chipjéből, a telefon NFC kapcsolatán keresztül – applikációba ágyazva.

video azonositas

Comnica ID Videocall

Közvetlen, valós idejű azonosítás laptopon, okostelefonon. Az ügyfelet egy ügyintéző élő videóhívásban kíséri végig a lépéseken. Az online szerződéskötés az azonosítás után rögtön meg is történhet.

Ügyfélazonosítás e-személyivel

Ügyfélazonosítás videóhívással

Demót kérek

Ügyfélazonosítás távolról, gyorsan, kényelmesen

Távolról olcsóbb, mint helyben

Jelentősen faraghatsz a tanácsadók utazási költségein és az ügyfélpontos kollégák munkaidején.

Online hatékonyabb, mint élőben

A digitális azonosítás gyorsabb és egyszerűbb, mint a személyes. A megtakarított időt az új ügyfelekre fordíthatod.

Új piacok nyílnak

Üzletkötéseidet és tranzakcióidat az ország olyan távoli térségeire is kiterjesztheted, ahol költséges lenne a saját jelenlét kiépítése.

Új célcsoportok jelentkeznek

A távoli ügyintézéssel szabad az út a digitális ügyintézéshez szokott fiatalok és a kevésbé mobilis idősek felé.

Bizonyíték az azonosítás tényéről

Az okostelefonos azonosítás a személyes üzletkötés során is bevethető, így a későbbiekben támadhatatlan bizonyítékunk lesz az ügyfél azonosításának megtörténtéről.

Üzletkötés egy lépésben

Az értékesítés egyetlen folyamatban lebonyolítható: az ajánlattól, az azonosításon át, az aláírásig.
Így kisebb lesz az ügyféllemorzsolódás.

gepszemelv

Teljes automatizáció, gépszem ellenőrzéssel

A gép szeme ma már élesebben lát, mint az emberé. Az önkiszolgáló azonosításhoz nincs szükség ügyfélszolgálatos közreműködésére, az ügyféladatok helyességének és hitelességének ellenőrzését is a mesterséges intelligenciával támogatott rendszer végzi el. A gépszemellenőrzéssel az ügyfelek a nyitvatartási időn túl is szabadon intézhetik ügyeiket.

Banki és biztosítási ügyek: távolról, személyesen – eBook

Országos kutatás a pénzügyi ügyfelek digitális ügyintézési szokásairól

uj_kutatas_mockup_png-490x435

Telefonos ügyfélkapcsolat és ügyfélazonosítás egyben

Teljes ügyfélútmenedzsment az első telefonhívástól egészen a szerződéskötésig. Kösd össze ügyfélszolgálati és értékesítési tevékenységedet az ügyfélazonosítással és a szerződéskötéssel. A Comnica ID a Comnica Contact Center telefonos, email-es és SMS-es ügyfélcsatornáival is kiegészíthető, így minden interakciót egyetlen rendszerből kezelhetsz.

comnica contact center

Kérj díjmentes bemutatót!

Jelentkezz, ha szeretnéd kötelezettség nélkül, díjmentesen kipróbálni megoldásunkat!