DIMOP_PLUSZ-1.1.2/B-24

Közzétéve: 2026.05.12.

• A kedvezményezett neve: Comnica Kft.
• A fejlesztés tárgya: „VALÓSIDEJŰ AI CALL CENTER AGENT KIFEJLESZTÉSE”
• A szerződött támogatás összege: 232 522 784 Ft
• A projekt tartalmának részletes bemutatása:
  • „A Comnica Kft. a DIMOP_PLUSZ-1.1.2/B-24 kódszámú, Dedikált K+F+I és piacra lépést támogató program a digitális gazdaság szereplőinek – Vállalati digitális K+F fejlesztések felhívásának keretében című pályázati kiírásán 232, 52 millió forint összegű vissza nem térintendő európai uniós támogatást nyert el valós idejű, mesterséges intelligencián alapuló call center fejlesztésének megvalósítására. A projekt a Széchényi Terv Plusz program keretében valósul meg. A Comnica Kft. 232, 52 millió forint összegű vissza nem térítendő európai uniós támogatást nyert el valósidejű AI call center agent kifejlesztésének megvalósítására. A DIMOP_PLUSZ-1.1.2/B-24-2025-00083 azonosító számú „VALÓSIDEJŰ AI CALL CENTER AGENT KIFEJLESZTÉSE” elnevezésű kutatás-fejlesztési projekt célja egy érett, nemzetközi piacon is versenyképes, technológiailag egyedülálló ügyfélszolgálati AI-megoldás kifejlesztése. A fejlesztés eredményeként létrejövő AI agent olyan iparági kihívásokra reagál, mint a növekvő hívásszám, az emelkedő operátori bérköltségek, a munkaerőhiány, valamint az ügyfélélmény ingadozó minősége. A projekt ezeket a problémákat egy átfogó, skálázható és üzletileg is fenntartható technológiai megoldással kívánja orvosolni. A projekt várhatóan 2027.08.31-re valósul meg Budapesten a Comnica Kft. székhelyén.”
• A projekt tervezett befejezési dátuma: 2027.08.31.
• Projekt azonosító száma: DIMOP_PLUSZ-1.1.2/B-24-2025-00083

SZTP projektindító sajtóközlemény

GINOP Plusz 3.2.1-21

Közzétéve: 2025.01.10.

• Elnyert pályázat: GINOP Plusz 3.2.1-21 „A munkavállalók és vállalatok alkalmazkodóképességének és termelékenységének javítása a munkaerő fejlesztésén keresztül”
• Kedvezményezett neve: Comnica Kft.
• Képzések elnevezése és célja:
  • IT Biztonság
  • Hatékony értékesítés
  • Projektmenedzsment alapok
• Szerződött támogatás összege: 8.554.322 Ft
• Képzések megvalósulása: 2024/2025
• Képzések részletes bemutatása:

• • Külső képző által megvalósított képzések:
    • IT Biztonság
      • Képzésben résztvevők száma: 27 fő
      • Képző intézmény: AGORA Oktatási Intézet Kft.
      • Óraszám: 20 óra
    • Hatékony értékesítés
      • Képzésben résztvevők száma: 14 fő
      • Képző intézmény: AGORA Oktatási Intézet Kft.
      • Óraszám: 20 óra
    • Projektmenedzsment alapok
      • Képzésben résztvevők száma: 19 fő
      • Képző intézmény: AGORA Oktatási Intézet Kft.
      • Óraszám: 40 óra