Az ügyfél válaszol:
a Comnica reprezentatív kutatása a magyarok ügyintézési szokásairól

 

800 fogyasztót, előfizetőt, pácienst, panaszost, azaz ügyeit intéző embert kérdeztünk meg, milyen ügyfélszolgálati csatornákat használ a mindennapokban, mit gondol a magyar cégek, szervezetek ügyintézési gyakorlatáról, milyen érzés, amikor fogyasztóként szólítják meg őket,
és hogyan képzelik el a jövőt.

 

Ha szeretné elolvasni a kutatásról készült összefoglalónkat és hasonló szakmai érdekességekről értesülni a jövőben, kérjük, töltse ki űrlapunkat.

Az űrlapon megadott adatait az Adatkezelési Tájékoztatónkban foglaltaknak megfelelően kezeljük.